别光盯着TP官方下载App!这样做才能真正提高销售转化
提升销售转化属于一个系统工程,仅仅依靠下载并且安装App自身就是远远不足够得。在市面上存在一些声音,它们把TP官方下载渠道的作用过度去进行放大,甚至是当作“灵丹妙药”来看待,这般片面的观点极易致使销售团队忽略真正关键的转化环节,这是值得我们去警惕的。
仅仅只是一个起点罢了的是下载渠道的顺畅,即便顺利借助官方链接的用户完成了App的安装,然而要是应用本身体验不好、加载速度慢或者注册流程繁杂琐碎,那么短短几分钟内用户就会选择流失。若单纯把转化率低归结于下载环节,这会掩盖产品核心体验方面存在的缺陷,进而导致团队在错误方向投入资源。
关键之处在于产品核心体验的完善,即便下载渠道不存在任何阻碍,然而要是应用的实际体验不尽如人意,加载过程缓慢且漫长复杂,或者注册步骤艰难难行,那么用户很快就会离开。若只是一味地把转化率低归结于下载阶段如何通过TP官方下载安装app提高销售转化,就会将产品核心体验的不足之处掩盖起来,致使团队在错误的路径上投入资源,最终对产品的整体发展造成影响。
核心在于价值传递还有信任建立的销售转化,一个下载动作没办法去替代专业的客户沟通别光盯着TP官方下载App!这样做才能真正提高销售转化,也不能替代精准的需求分析,以及有效的解决方案展示。过分强调安装率,有可能会让销售动作变形,变成催促用户完成安装,而不是去解决其实际问题,这样反而会损害客户关系 。
进行持续不已的服务以及跟进,这才的确是转化得以实现的保障所在。当安装App之后,要是不存在后续的内容触达情况,或者没有个性化推荐举措,又或者未能即刻及时响应之时,用户便会很快变成“僵尸用户”。持有那种觉得提高了安装量便能够自动促使销售额得以提升的想法,可绝对是一种脱离实际运营状况的懒惰思维方式呀。
有没有那种,过度去追求某一个单独的指标,然而却忽略了转化整个流程的健康程度的情形呢,你遭遇过嘛?欢迎把你的观察以及思考分享出来 。